Порядок обращения граждан

Порядок обращения граждан обжалования действий медперсонала.

Пациент или его законный представитель могут обратиться за решением любых вопросов к лечащему врачу, заведующему отделения, а также представителям администрации учреждения:

  • по адресам электронной почты gkb13@zdrav.mos.ru, gkb68@zdrav.mos.ru , gkb13-pr@zdrav.mos.ru
  • через форму обратной связи, расположенную на официальном сайте больницы
  • посредством записи в книге жалоб и предложений, находящейся в приемной главного врача (филиал № 1, Велозаводская 1/1, административный корпус, 3 эт.)
  • в форме письма почтовым отправлением по адресу: 115280, Москва, ул. Велозаводская, д. 1/1
  • письменно в форме заявления в приемную главного врача с 8.30 до 16.30, перерыв с 13.00 до 13.30, (филиал № 1, Велозаводская 1/1, административный корпус, 3 эт.)

В своем обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты. Без этих сведений, а также письменные обращения, в которых текст не поддается прочтению не рассматриваются. Обращаем ваше внимание, что письменные обращения, содержащие угрозы, оскорбления, клеветнические измышления не рассматриваются.

Порядок личного обращения граждан к представителям администрации ГБУЗ «ГКБ имени В.П. Демихова ДЗМ»

Запись на прием к главному врачу С.Э. Аракелову осуществляется

по телефону: +7 499 940 0345 добавочный 1171

Повод обращения, профильФ.И.О., должностьДни и часы приема,
 № кабинета
По всем вопросам по предварительной записиАракелов Сергей Эрнестович,
главный врач
Понедельник
 15:00–18:00
 административный корпус филиала № 1
(Велозаводская 1/1, строение 3)
Представители администрации принимают граждан без предварительной записи по следующему графику:
– Общие вопросы организации лечебной работы
 – По травматолого-ортопедическому профилю, в т.ч. по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи
 – По терапевтическому, кардиологическому и неврологическому профилям
Титова Ирина Юрьевна,
зам. главного врача по медицинской части
Четверг
 14:00–16:00,
 административный корпус филиала № 1
(Велозаводская 1/1, строение 3) каб. 315
По хирургическому, урологическому, нейрохирургическому, гинекологическому профилямКириллин Алексей Владимирович,
зам. главного врача по хирургической помощи
Четверг
 13:00–14:00,
 хирургический корпус филиала № 1
(Велозаводская 1/1, строение 12), 4 этаж
По хирургическому профилюКуликов Игорь Игоревич,
зам. главного врача по хирургической помощи
Пятница 15:00 – 16:00
Административный корпус (Федеративный пр. 17) , 2 этаж
По терапевтическому профилюБогачева Татьяна Леонидовна
Заместитель главного врача по терапевтической помощи
Среда 14:00–15:00,
Административный корпус филиала № 1 каб. 226 Б
(Велозаводская 1/1, строение 3) 
Вопросы оформления больничных листков, направления на МСЭК для определения группы инвалидности, обеспечения техническими средствами реабилитации, справок на жилищные льготыСавзян Григорий Гайкович,
Зам. главного врача по клинико-экспертной работе
Вторник
 13:00–14:00, Филиал № 1 (Велозаводская 1/1, строение 5) каб. 15
Вопросы организации работы среднего и младшего медицинского персонала, подбора кадровГераськова Оксана Владимировна,
гл. медсестра
Вторник, четверг
 14:00–16:00,
 административный корпус филиала № 1
(Велозаводская 1/1, строение 3) каб. 114Б
Вопросы трудоустройстваИванова Ольга Владимировна,
начальник отдела кадров
Понедельник – четверг
09:00–13:00,
 административный корпус филиала № 1
(Велозаводская 1/1, строение 3)
Вопросы плановой госпитализации, работа КДЦ, порядок предоставления платных медицинских услугСафарян Сергей Левонович
Заместитель главного врача по организации стационарной помощи
Вторник 10:00 – 12:00
Филиал № 1 (Велозаводская 1/1, строение 7) каб. 401

Мы используем файлы «сookie» (куки) и метрические системы для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения и индивидуальной настройки предоставления информации. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов «cookie» и данных метрических систем. Если вы хотите запретить обработку файлов cookie, отключите cookie в настройках вашего браузера. Подробнее